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随着医院文化建设的不断深入和发展,医院文化建设方面也出现了许多不容忽视的问题。本文认为医院文化建设既要务“虚”也要务“实”,并注意把握“虚”“实”关系。
所谓“虚”就是医院文化建设形而上的带有整体性、共同性和根本性的原则要求。主要表现在4个方面:
1、高尚性要求 职业是高尚的职业,场所是高尚的天堂,人员是高尚的化身。医院的所有要素无不凝聚着高尚的因素和品质。因此,医院的文化建设必须立足于高尚性要求,高品质、高境界、高标准、严要求、优服务。唯有如此,方能体现医院的真正价值和追求。任何减少或降低高尚性要求的医院文化建设都是不足取的,也是难以维系和持久发展下去的。
2、经常性要求 是指医院的文化建设是一个长期积累和发展的过程,永远不可能毕其功于一役。这里既包含了医院长期形成的核心价值观念,也包含了医院优良传统的继续和发扬;既包含了医院医疗实践经验认真总结,也包含了医院未来发展长远规划和判断;既包含了当前医院文化建设方面的具体工作和作为,也包含了医院过去文化建设工作的反思和未来工作的展望。那种靠一时性热情,间断性鼓动,短时期强调,集中式推动的方式和方法是难以奏效的。
3、融入性要求 所谓融入性要求是指医院的文化建设必须紧密联系医院工作的实际,必须联系医院职业的性质和特点,把医院的文化建设融入到医院工作的各个方面和环节,融入到广大医务工作的思想和行动上。通过医院的具体工作和医务人员的行动来展示和表现医院文化建设的价值取向、职业特点和精神风貌,形成健康病人、愉悦身心、治病救人、救死扶伤的医疗效果;又产生凝聚人心、感召职工、社会推崇、人人敬仰,促进医院全面、协调、持续发展的强大动力和精神力量。为此,医院文化建设的融入性要求决定了医院的文化建设不能脱离实际来进行。既不能另起炉灶、简单拼接,也不能照抄照搬,依葫芦画瓢,更不能凭空臆造。
4、参与性要求 医院的文化建设,虽然领导重视是关键,仅仅依靠领导重视还是远远不够的,还必须有医院全体职工与所有业务部门和科室的广泛参与和共同努力,上下联动、左右齐动、人人都动,方能奏效。医院所有业务、所有人员、所有工作都不能游离于医院文化建设之外,形成“独立王国”,否则医院文化建设就是不全面的、不协调的、不平衡的。其建设的意义和价值就会大打折扣,就难以形成强大的凝聚力和感召力。
高尚性、经常性、融入性和参与性要求如何体现与落实,需要领导的重视、规章制度的建立健全和资金投入的到位等一系列务“实”性措施。笔者这里只重点谈资金投入这个医院文化建设的瓶颈问题。
从目前医院文化建设的现状看,绝大多数医院文化建设的主要精力和资金投入都放在了医院的物质文化建设上,精神文化建设相对而言则处于“兼顾”状态。顾得上“兼”一下,顾不上“放”一下。这种“厚此薄彼”的状况长此以往发展下去是令人担忧的,也是对医院长期、稳定、健康发展有害的。如何使医院物质文化建设和精神文化建设有机结合起来,做到全面、协调、可持续,是当前各级医院领导重视和推进文化建设必须认真思考和解决的问题。目前医院文化建设方面存在的“一手软、一手硬”,“硬件上去了,软件下来了”的突出问题,很大程度上就是没有妥善处理好两者的关系所导致的。
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