医院管理者无作为的情况有哪些？各司其职才能让管理透明化

　　集体中，某个人的消极懒惰并不可怕。可怕的是这个人是集体的管理者，管理者无作为，会让整个队伍散漫、效率低下。现总结了医院管理者常见的懈怠行为，作为警示。并通过明确责权、提高管理者能力等方法来改变管理者无作为这一弊病。

　　出现这些情况，就是管理者无作为

　　安于现状，不求进取。大家都知道原地踏步即退步的道理，有些管理者抱着不求有功但求无过的心理固守着医院的制度、政策、模式。

　　1、唯领导是从

　　一切唯领导是从，不敢提出自己的想法，这也是管理者懈怠的表现。集体的决策需要聚智，高层领导不是神，尤其在专业层面更是有所局限，需要听取不同的意见和建议，而不是一味地迎合。如果领导说的都对，那要你何用？

　　2、经常推卸责任

　　下属能力不行，对接部门没听明白我的意思，他们的效率太差，他没跟我讲清楚……总之都是别人的问题。合格的管理者应当学会行有不得反求诸己，发现问题解决问题，而不是大手一挥推卸责任。如果部门间相互推诿，只会降低工作效率与员工凝聚力。

　　3、下指令不督导

　　光下指令而不去督导，会降低工作效率与质量，员工也会变得懈怠。

　　4、没有全局观念

　　有人说，全局观念是高层领导的事儿，中层领导干好自己的一摊事就行了。其实则不然，有的管理者为了完成任务，提高自己的成绩。只在乎数量不在乎质量，不考虑人工、费用，不调查患者的体验度和满意度，这样的领导对医院来说真是贻害无穷。

　　5、有问题不改进

　　在工作中，员工们经常抱怨的工作流程、部门对接、工作系统、办公硬件设备等诸多问题，中高层却迟迟不予改进，影响工作效率和员工积极性。

　　医院中高基层的职责是什么？

　　医院的高层是决策者

　　刘强东之前说过的一句话非常火，他说：“我请你来是让你来做事情的，不是让你来证明我的决策是错误的，如果你做这件事有困难，你也要想办法解决。”

　　高层就是决策者，他们决定组织的发展方向。如果高层不清晰组织未来的发展方向，下面的人也会很茫然，于是各自为政，各执己见，就像是一盘散沙，毫无凝聚力，更甚者可能会使得整个组织四分五裂，破产倒闭只是时间问题。

　　因此，医院的高层就是来决定、指挥医院应该做哪些事情、方向和目标是什么，下面的人做起事情来更才能够有方向有目标。这就要求高层领导要有战略思想。战略思想指的是为了大局、长期的发展考虑的，具有战略思想的高层才不会抢着做中层做的事情。

　　医院的中层是组织者

　　医院中层都是基层晋升上来的。医院中层管理的管理能力非常欠缺，总结一句话：不会管人。

　　医院的中层是中流砥柱，起到承上启下的作用。中层和高层的关系：在高层的战略引导下，制定出执行前的策略。中层和基层的关系：制定完策略之后，要组织领导基层来完成。

　　医院的中层领导要做的事情就是决定做这件事情的方法、过程、标准以及完成时间。要组织基层将计划落实到位，指导基层将事情做好。所以，这就要求中层管理者具备系统性思维。因为需要制定流程、方法、策略，须具有缜密的逻辑性，上能接战略，下能落地实施。

　　医院的基层是执行者

　　医院的基层就是一线员工，一个字：干。基层就是干活的，但是不能瞎干。俗话说：人往高处走，水往低处流。基层员工不是永远只能是框在基层，基层员工要有职业规划，干活不是最终目的，最终目的是在干活中提升自己的能力。

　　基层员工是执行任务的，在执行过程中的方式方法都需要有计划和总结经验的能力。如果想把工作任务做到优秀，首先要知道工作任务需要实现的目标，再找到实施路径，做出计划，同时清晰完成计划所需的时间、资源等，再去寻找这些资源，以及方法，最终才能达成目标。而这些方法及思维模式，是需要不断的历练及塑造的。

　　综上所述，医院的高层、中层和基层的三层关系似乎很清晰明朗，但是真正要在组织中实施开来却还是有一定难度，“错位”现象依据是避免不了，只能在发展的过程中一点点纠正、规范每个层级的行为和职权。

　　道恒认为在实际运用中，医院的高层、中层、基层管理者的职责不能互相替代。医院中最容易犯的错误就是高层承担着所有目标的达成：成本、培养、人才、质量、管理效率等，导致的结果是中层管理人员和基层管理人员都做着基本员工的事情，而在这种情况下中层和基层管理会变得消极怠慢，整个组织将会失去生机活力，这样是得不偿失的。