服务热线
4、保持相同的谈话方式
现在的人普遍都知道医生是一个很忙的职业，因此当患者求医时，若感受到医生很忙，却又很有耐心的对待患者，这点会让患者心里觉得很舒服的。若患者感到你在努力为他提供帮助，对你好感一定倍增，后续诊断治疗都会更轻松的开展。
6、接诊过程中不接电话
我们大部分医生都很懂礼貌，在接电话前都会请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。但不免会让患者在心底里泛起一丝不舒服，好像电话里的人比患者更重要，为什么医生会讲那么久之类的想法，所以，如果你面对的是首次来问诊的患者，决不接电话。如实在是重要的患者打来必须得接的电话，也要接了后迅速挂断，等结束后再打过去，潜意识向患者展现作为医生的认真负责。
7、重视患者的满意程度
医生对待病人，不是只为满意度而迎合患者，而是要为了有更好方式接待下一个患者。你也应该努力了解患者下意识的反应，如：对他是否有帮助？这次的问诊他满意吗？当然还有：我还可以给他提供哪些帮助？
8、不要自满自大
这很好理解也很常见，比如那些体育、电影明星也可能有一天销声匿迹，只因为他们太自满，对于医生也是同样的道理。你可能是你们医院好的医生，但是也不能“黄婆卖瓜”，关键的时候医助就得起作用，同时医生要有站在高处却依然谦逊的姿态。
9、表现责任感
医生们每天要看的病人很多，没时间、没欲望来听患者诉说苦情史或者拉家常，这是大家都理解的，但是千万不能表现出来你的不满，要知道是你其中一个患者，但你是他的医生。医生们一定要表现出对每个病人的责任感都很强，这样他们心里会觉得对一个患者是这样，那这个医生对所有的患者都会是这样，信任不说还会帮医生宣传口碑，介绍朋友来找这个医生等等。
站点声明：
本网站所提供的信息仅供参考之用，并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与本站联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。 北京医大道恒医疗集团有限公司专注于医院中高管理人员培训和职业类证书咨询服务，为公立和民营医院提供运营管理、质量管理、绩效财务、创新服务等咨询服务及包括GCP、老年人能力评估师、医疗护理员、医院人工智能AI提示词工程师等个人职业证书培训。道恒拥有资深行业专家数名，根植于行业数年，具备精准发展医院现有问题和解决问题的能力。道恒致力于为医院打造高素质管理团队，培养医院核心竞争力。
