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医院运营管理无论从形式及内容上,都需要不断更新,适应时代变化。随着医疗市场竞争日趋激烈,向精细化管理要效益,是目前所有医院管理者面临的共同问题。无论是成熟的规模化三甲医院,还是刚建立的新型医院,面临的运营问题有共性,但又各不相同。
本篇我想分享一下我对医院运营管理的一些感悟,看看是否你我有共鸣!
1、看了很多商业人物的传记,最终你会得出一个感悟:所有医院的问题,都是人的问题;所有医院里人的问题,都是老大的问题,所有老大的问题,都是他认知的问题。
2、看了很多医院的成长历史,最终你会发现,没有任何两家医院是一样的。成功的过程都差不多,但失败的惨烈确实各有各的精彩。
3、所以,我们必须要拥有穿越对错看问题的能力,只有穿越对错看医院经营的效果和意义,才真正的具有价值。
4、你会发现,成功的医院总是习惯性形成三赢的局面:患者赢、社会赢、医院赢。唯有凡事照顾了三赢,才不会留下后遗症。
5、这个世界上,一定会有更轻松有效的办法去经营医院,只是很多人因为被利益和欲望蒙住了眼睛,所以会不自觉得走复杂的路,大道至简,做医院本可以很简单。
6、在医院的运营管理中,你会发现,只要是关于人的问题,就没有标准答案,就没有一个制度、一个机制可以永久有效、百试百用的。只要是机制,就一定会有漏洞。
7、很多事情,如果你讲不清楚,那么,你的结果就一定拿不到,只要你讲不清楚,你就一定会做不好。所以,会讲问题、会提问,是一个医院领导必备的本领。
8、要非常辛苦才能赚到的钱,基本都是不该挣的钱。牛逼的医院投资人和管理者总是会顺势而为,去赚趋势的钱,这正如顺水行舟、借水流的力,就不会耗费自己的很多力了。
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