做好科室管理 助力医院快速发展

医院是一个庞大的组织系统，科室是构成这一系统的基本单元，是发挥医院整体功能的基本结构。科室工作能否取得成效与医院发展目标的实现密切相关，这除了科室员工的共同努力外，科室管理者管理职能的某些方面发挥也至关重要。

医院越大，科室的细分越精，甚至一个大的专科可以划分出数个小的专科来。随着人们对医学科学领域的拓展和研究，科室建设成为了一门管理学科。科室建设水平直接体现了医院的社会影响力和核心竞争力。

科室管理又是医院管理的核心和主体。医院的整体绩效主要由各个科室的绩效体现出来，提高科室的经营管理水平、技术水平和服务能力是医院管理的核心。

在中国，大多数医院的科室管理相对于发达国家的医院管理较为落后。医生的培养体制不同，医院管理层的观念也不同，导致医院管理，尤其是科室管理在管理过程中出现了各种问题。梅奥国际就现代医院科室管理存在的问题做简单分析，供各位参考。

1.科室管理者的管理意识薄弱，素质不高。管理作为一门学科研究在我国起步较慢，人们对管理的实际运用并不熟练和深入。尤其是医院的科室管理更是缺乏专业的指导，在管理知识以及管理实践都较为薄弱。科室管理者——科主任的个人素质、领导能力、事件处理能力较弱，管理觉悟不高。在我国，大多数科室管理者对于自身利益看的比较重，缺乏大局意识。

2.科室建设人才建设不结合医院战略发展。医院科室在培育人才方面缺乏长远的战略规划，大部分的医院认为医生的稳定性不高，对于人才方面的需求只追求短期的解决问题，而不结合医院的发展战略进行人才建设。而且，高端人才和学科到头人都较凤毛麟角，影响了整个科室的发展建设。

3.科室的医疗操作不规范、不严谨。国内的医疗质量管理与发达国家相比差距较大，医疗操作缺乏规范说明和执行要求。比如在医院中的查房比较形式化，医生观察病情比较走流程，探讨病例不深入，抢救不规范等等医疗质量问题都存在。

以上三点是绝大部分医院在科室管理中存在的典型问题，对于这些问题存在的原因归根结底还是科室管理者对于科室管理知识、方法和技能的欠缺，只凭借经验办事，缺乏规范系统的管理岗位培训。医院方面对于医院人才培养力度不大，人才梯队建设不专业等。

梅奥国际认为医院只有抓住科室重点，突出医院特色，完善医院科室管理，就能加快科室的发展。

1.转变科主任的管理方式。许多科主任都重视科研和学术方面的建设，忽略了身为管理者的职责。科主任应该把管理职业化，管理好团队，配置好团队人才，考虑问题从医院的角度出发，成为医院的职业管理者。

2.深化重点科室建设。加强医院的重点科室建设，形成医院的特色和优势，制定重点科室的发展规划、管理制度和建设方面的投入。

3.实施人才培养战略、建设高素质的科室团队。医院应该加强人才建设，加大人才引进力度和稳定现有人才队伍。建立健全人才激励制度，完善人才保障措施。

4.严格管理，明确科室发展目标。科室的发展目标要和医院的整体战略相结合，医院对于科室的医疗核心和医疗质量管理要确立明确的规范制度，严格加以管理管控。明确发展目标，确保医院医疗工作安全进行。

梅奥国际认为医院科室的管理是一项复杂的工作，受许多因素影响。科室管理的发展对医院持续、快速发展有重要重要。医院的科室建设需要医院各部门的支持和团结，努力提高综合实力、建立高素质人力队伍、规范管理制度。