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全面二孩启动半年多,蓄积的生育愿望开始蓬发。,有的医院建档产妇几近翻番,分娩人数均有不同程度增长,生育高峰期不定期出现。专家预计,惯常的生育高峰还没来到,9月至11月会更紧张。 在这种情况下,民营医院应该如何抓住机会呢?医院经营该如何?
在中国广阔的医疗服务市场中,民营医院正在快速崛起。政策法规支持、支付能力提升以及投资的增加,成为驱动中国民营医院快速增长的三大关键驱动因素
。
通过对中国民营医院发展的回顾和展望,我们可以看到持续成长的趋势与各种机遇。但我们同时发现,民营医院的管理存在诸多问题,如盈利能力不足、欠缺规范体系、运营效率低下等等。如何解决这些问题以帮助民营医院获得更大的发展?
未来民营医院的发展,应当进行新的战略规划。
一是做好基层医疗服务。
从基层医院的入院率来看,近几年来已经呈现稳步上涨,随着医疗服务倒金字塔形的扭转,基层医疗服务的市场空间将更为广阔,况且90%民营医院也是都是小型医院。
二是做好专业特色。
我国医疗市场经过这几年的快速发展,人均医疗资源拥有率已经得到较好改善,不再是过去那种患者看不上病缺医少药的时代,开始注重医疗质量的提升。只有做好专业特色才能够吸引和打动更多患者,比如北京有家民营的华都中医医院,虽然医院规模不大,但是依靠其特色专科、优良服务,床位收入、人均收入等各项收入指标大幅超越同类医院。
三是实施精细化管理。
丰田公司的管理精髓就是从干毛巾挤出水来,正是由于实施了这种挤的精神,才实现了丰田的良好经济效益和一流的管理。民营医院由于普遍规模小、抗风险能力弱,必须依靠更为精细化的管理才能够更好的获得生产与发展。
标准化是民营医院发展、为病人提供高质量服务的前提。标准化主要针对财务、运营和临床三方面。以临床为例,其标准化核心是通过标准的临床方案、临床路径,为病人提供合理的治疗方式,并运用标准的临床指标和评估报告来衡量治疗结果,为不断提高医疗服务水平提供坚实的事实依据。
不仅仅要跟公立医院竞争,民营医院之间也在竞争,不同专科之间还是在竞争。民营医院每年存在居高不下的市场营销成本,需要借助互联网的手段、思维,用更精准的方式来降低。同时借助互联网信息技术更好地搭建患者关系系统,让患者在诊前、诊中、诊后得到良好的体验与服务,增强患者的黏性。做经营,维护一个老客户的成本大概是发展一个新客户成本的五分之一左右。
我们在精细化管理上面临更大的压力。我们是否能准确分析出哪个科室更挣钱,哪个项目更挣钱,哪个病种更挣钱?我们要用这些数据来指导战略决策。
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