浅议医院科室团队精神及几个建设的措施和建议

团队精神在现代医院中发挥着越来越重要的作用，决定着医院经营的成败。一个医院如果没有团队精神，就会像散沙一样被日益激烈的竞争浪潮所淘汰。在医院科室工作中，团队精神和团队建设历来很少受到重视。梅奥国际认为，加强公立医院的团队建设已迫在眉睫，公立医院采取走可持续的长远发展的办院之路，强化医院管理的规范化与科学化，增强员工的安全感和归属感，稳定员工队伍等措施加强公立医院团队建设已是当务之急。为了顺应当前医院改革的需要，提高医院的活力，医院团队精神建设的举措，很有必要。

一、团队精神的含义

团队精神是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂.简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体，它反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量

团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

二、医院科室团队精神建设的重要性

和医院团队建设一样，医院科室团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者，更需要有一个激励士气的团队精神。

1.团队精神能推动科室的运作和发展

在团队精神的作用下，科室成员互相关心、互相帮助，自觉地维护科室的集体荣誉并以科室声誉来约束自己的行为，从而使团队精神成为单位全面发展的动力。

2.团队精神培养科室成员之间的亲和力

一个具有团队精神的科室，能使科室成员具有高涨的士气，容易激发成员工作的主动性，形成集体意识、共同的价值观。在高涨士气、团结友爱的氛围下，团队成员会自觉地为科室做贡献，同时也使自己得到更全面的发展。

3.团队精神有利于提高科室工作的整体效能

通过发扬团队精神，能使科室内耗减少，增强凝聚力。科室成员不应总把时间花在怎样界定责任，互相推诿成员之间团团转之上，这样会损害科室成员之间的有爱氛围和凝聚力。

三、医院科室团队精神建设存在问题

1.医院科室里面团队精神意识薄弱，科室员工合作协同比较少

长期以来，大多数医院科室管理实行职责分工，工作落实到个人，从而形成了科室成员之间合作协同比较少，他们往往完成自己本职工作，很少关心其他成员的工作，这样导致了科室员工团队精神意识不强，合作协同较少。

2.科室成员缺乏高昂的士气和战斗力

医院科室作为单位专业部门，工作服务对象既有上级领导，又有下面的基层部门，甚至接触广大干部职工，人民群众，但员工工作往往缺乏归属感，自我成功自豪感，员工的工作热情被削减，不能维持高昂斗志。

3.科室缺乏向心力

由于科室成员多是单打独斗完成工作，员工多是一盘散沙，各自为政，合作协同比较少，成员的集体感和向心力薄弱。

4.科室领导缺乏亲和力

长期以来，医院的制度形成了单位科室领导对上负责完成上级领导交代的任务，对下在科室内组织员工把工作完成，对员工多是关心工作上的事情，缺乏对员工的人性关怀。

四、医院科室团队精神建设的措施

1.加强团队合作意识、加强科室在个人工作的基础上的合作协同

团队精神的培养主要取决于科室领导者，要提高团队合作精神，首先要加强沟通，增强凝聚力。沟通能够激发团队潜能，也是合作的基础，是增强团队凝聚力的源泉。另外，不断激励与焕发科室员工的工作激情和对科室的认同感。激励应包括物质和精神两个方面。科室领导应创新激励模式，不断激发员工的工作激情。

2.加强科室管理的亲和力和向心力，进行人性化管理，激发员工的归属感

在科室的日常管理中，应营造一种相互关心、理解、尊重、信任的氛围。在上下级关系方面，应强化同事、朋友关系，弱化领导与被领导关系；科室领导既要关心员工的工作，也要关心员工的生活。科室可以利用节假日时间，通过聚会、拓展训练、开展各种娱乐活动等形式，创造科室员工相互沟通交流的机会，以此缓解工作压力，增加员工向心力和友谊，加强信任。科室领导也应了解员工的思想，倾听员工的心声，力所能及解决员工的困难。在工作方法上，应注重人性化管理，不搞生硬命令，不作甩手掌柜，不束缚员工手脚。

3.科室成员互相学习

科室应成为学习型组织，要在科室内部营造互相学习氛围，采取多种措施创造团队学习氛围。尽力为每一位员工提供学习机会，让员工通过学习提高自身素质。员工要更新观念，互相学习，善于从他人身上发现对提升自身能力有力的因素，不断提高自己的工作能力，养成良好的学习习惯

4.科室领导要提高自身素质，发挥团队领头羊的作用

科室领导是带领科室进行日常管理，实现目标的全面负责人，他既是管理者，又是执行者，既是计划的制定者，又是实施计划的领头人。作为领头羊，其个人素质起着至关重要的作用，应该加强学习、积极实践、勇于创新、不断更新已有的知识，与时俱进，对一切有利于推动和改进工作的新理念、新观点、新知识和新方法，永远保持一种职业的敏感和渴求。通过不断学习，增长知识、提高能力，这样才能不断夯实提高自身领导力的根基。

5.团队精神建设需要适当授权

在医院科室内部团队管理过程中，上下级之间需要一定程度的授权。在日常工作张，领导者如果是各种权力和利益一把抓，就得不得到员工的信任，最终会形成官本位主义和官僚文化，科室员工也会产生互相推托的现象。