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科主任是科室的经营者和管理者,也是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下,实行科主任负责制,负责全科各专业检验、教学、科研和行政等方面的管理工作;确定科室发展方针,建立质量控制体系,并定期审核质量体系,使之有效运行。那么科主任应该怎么做才能管理好一个科室呢?
Part.1
科主任要投入足够精力抓好科室管理,这是基本原则和要求。现在不少科室主任几乎没有花什么精力放在科室管理上,仍然热衷于自己开好刀、看好自己的专家门诊,这是很不够的。科主任的首要职责应当是将科室管理好,运营好,调控好。如果一个主任只当名医,不投入足够精力抓好科室管理,那么这样的科室也是没有希望和竞争力的。事实也证明有些科室基本条件并不好,但是科主任用心,各项指标、医疗服务和团队精神都比较优良,从这个意义上讲,科主任在医院运营管理的关键环节上起着举足轻重的地位和作用。
Part.2
科主任要定期反思和分析自己的科室管理,这是科学的管理方法。有些科室医院投入了很多的硬件条件,各种条件都很好,社会的医疗服务需求也非常大,科主任也都是从外地引进的学科带头人,但是没有发挥出色的技术和管理作用,科室发展不兴旺,团队精神状态不理想。有极个别重点专业近几年没有什么新技术、新项目开展,发展呈现走下坡路,甚至生存危机重重。
Part.3
科主任要学会当一个明白的医院科室管理者。古话说:预则立,不预则废。科主任应当时刻了解和掌握好本科室自己每天、每周、每月的运营情况,并且要学会用数据说话和用数据管理。这是医院科学管理的起点。科主任要学会三看:
一是学会看医保定额的执行情况来评价科室的总体运营状态;
二是要看床位使用率和平均住院天数来看医院运营是否饱满和效能;
三是学会动态的看好科室的运营饼图是否合理、是否能够画圆。
每天要抓好这三项重点项目,科室的运营才不太会出什么大的偏差。
那么,在医院管理实践中,科主任工作优劣直接影响整个医院的管理成效。如何才能当好一名称职的科室主任,发挥好系统的作用,从而提高医院管理效能,现代医院管理专家们任务:
一、科主任要有大局观整体意识和服从意识。
科室管理是医院工作的局部 ,需要相互支持、相互协作,这样才能协调发展,科主任的大局观、整体意识和服从意识是必不可少的要求。有的时候医院布置某项工作,有一些科主任总是从各方面寻找理由,强调客观,不愿意为别人多配合、多支持,或者有时需要牺牲一些部门利益来换取医院整体利益的提高,这种工作常常是必需的。
但是,科主任的阻碍会使医院和科室的管理效能大大下降,所以,要把科室的配合和牺牲当作是医院管理的整体业绩,也是科主任的管理业绩。要严格执行医疗管理十八项核心制度和医院管理规章制 度,员工对科主任负责。
二、科主任要与时俱进,具有创新能力和变革发展的管理理念。
科主任的创新能力是所有工作能力的核心与加速器。一定要注意在医院管理和科室管理的实践中来培养和塑造科主任的这种核心竞争力。科室工作有创新,就能加快发展,就能与众不同,就能渡过危机,就能具有生命力。反之,则会落后、失败、倒退。科室工作有创新,就需要科主任的管理理念与实践有创新。
三、科主任要具有良好的专业技术水平和实际工作能力。
医院的临床科室主要从事的医疗工作都是需要专业技术水平来保证的,科主任必须站在专业技术水平的前沿高地上,才能诊治好病人,才能管理好科室,才能提高威信。
本站认为,提高科主任的执行力,一位成功的管理者,5%在战略,95%在执行。执行力是医院管理中一个竖向的概念,它是横切过战略决策,经营管理,目标计划,医院文化等要素。只有科室主任具备较强的执行力,医院决策才能得到贯彻落实,规章制度才能得到规范执行,诊疗原则和操作规程才能得到坚持,医疗质量才能得到保障,医疗不安全隐患才能消除。作为临床科室主任,与护士长的良好配合和默契工作,将使科室管理水到渠成。总之,做好科室主任要有个人魅力,发展观念,并优化整合各种资源。
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