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一家医院的成败在于医院的管理是否行之有效,而管理归根结底是人的管理,人的管理在于如何吸引人才、培养人才、留住人才!医院院长如何让下属愿意跟随你,而医院员工又希望跟随哪种院长呢?道恒医院管理指出一个领导对下属的影响力,决定了团队的战斗力和凝聚力。
道恒医院管理顾问指出高情商的领导往往是从影响力入手带领员,而非职位权势和物质激励。如何提升领导对下属的影响力,让员工心甘情愿的跟随领导?
首先:换位思考。如果你是一个下属,当领导告诉你开会不能开手机的时候。领导自己的手机却在开会时铃声大作,你会作何感受?君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。作为一个领导者,哪怕你的权力再大。如果不能以身作则,要期望得到下属长期的跟随和认同,也是不可能的。道恒提醒各位领导者。下属不听你说什么,而是看你怎么做。如果希望下属能上行下效。那就好好努力吧,严以律己,才能其身正,不令而行。
第二:设定目标。很多管理者说,目标都有啊。作为管理者,任何观念和方法都得在深入一步,而非浮于表面。目标每个企业都有,问题是你企业的目标和个人有什么关系?很多企业领导者发现,企业目标宏伟高尚。但是下属却提不起精神,为何?你再好与我没关系,我会跟随你?所以道恒提醒各位领导者,如果你希望下属跟随你,要注意以后的任何目标不要自顾自说,而是要把企业目标和下属目标结合起来,一旦形成共赢价值链,那下属的主动性自不必说!
第三:情绪掌控。领导都是有脾气的,非常多的领导都觉得自己高高在上得有一点脾气,才能建立权威。道恒在长期管理咨询中发现非常多的领导者不懂得情绪管控,一言不合,怒气相向;意见相左便是打压辞退,这样好吗?有些脾气大的领导,还自我麻醉的说道,就得骂,骂了下面人才长记性。道恒医院管理顾问毫不客气的说,如果骂就能让员工长记性,让员工提高效率那么管理学就有存在的必要了。
道恒在员工满意度调查中发现一个领导者的情绪会直接影响下属情绪。而几乎所有的下属,都不喜欢跟一个喜怒无常的领导共事。因为捉摸不透的情绪,总是让自己在工时战战兢兢。而我们发现,一个被下属认可和跟随的领导,绝大部分时候,都是个懂得控制情绪的人。
所以,作为一个期望提升个人影响力的领导。适当控制自己情绪,知道什么时候该用什么情绪。从而更好的去影响下属,只有影响下属的情绪,才能影响下属的行为。
第四:如何提升对下属的影响力。做领导的,尽量别“手贱”“嘴贱”。所谓“嘴贱”是指不要在员工工作期间开启碎碎念的模式,这除了会让员工烦躁之外,没有任何好处!什么叫手贱?,就是有事没事帮下属做事,插手下属正在做的事。许多领导对于工作的态度是,我厉害,我来做。殊不知,一个处处抢着做事的领导,一定会造就一批无能的下属。而对于一个有上进心的下属,没有自己独立完成工作的机会,实际上是一种失败的表现。作为领导者,懂得适时适量的授权下属做事。也是一种很好的影响方式。因为一个优秀的下属,总是会珍惜一个不断提供挑战自己成长自己机会的领导。
所以,我们发现,作为一个领导者。如何让下属跟随你,其实并不难。换位思考,站在下属角度看看。如果你是下属,你就会知道什么样的领导是你特别想跟随的。
1. 自豪感
道恒在长期调研中发现,员工希望的是自豪感。当有人问起他们从事哪方面的工作时,很多人都希望能够自豪的告诉对方自己的工作。我们希望其他人羡慕甚至是敬仰自己的工作,这也是大企业相比小公司更容易获得优秀人才的原因之一。
2. 公平对待
虽然很多人都知道“生活本就不公平”这个道理,但是企业的员工仍然不希望得到来自老板的不公平对待,他们不希望老板将已经非常不公平的生活变得 更加不公平。老板对某个员工有所偏爱,这是管理工作中的一个大忌,员工痛恨这种不公平的待遇。当然,所有管理者都不可避免的有自己更加偏爱的员工,但是这 种偏爱一定要给那些努力工作的员工,而不是那些善于溜须拍马的员工。
3. 值得尊重的老板
所有人都知道,员工希望得到来自老板的尊重。但是实际上,员工也希望能够尊重老板!但是员工只会尊重那些值得尊重的老板,具体说来,就是能够带领团队不断向前的老板。
4. 自己的诉求被听到
如果老板总是没有时间或是没有兴趣听取来自员工的想法和意见,员工就会有所怨言。员工其实并不指望老板总是能听取他们的建议,但是至少老板应该愿意聆听他们想说的话,这样他们会觉得老板在乎他们。
5. 有时间享受个人生活
对于很多老板来说(尤其是创业者),工作就是生活。然而在员工眼中看来,与朋友和家人享受相聚时光,才是真正的“生活”。即使他们非常专注于自己的工作和事业,他们也应该有时间享受个人生活。如果繁重的工作让他们没有时间陪伴家人,他们就会感到厌倦。
6. 得到指导,而不是被微管理
在两种情况下,员工希望能够得到老板的帮助:当他们主动向老板求助的时候,以及他们把工作搞得一团糟所以不敢请求老板帮助的时候。而员工不想要的,就是老板随时会像幽灵一样出现在他们身后,监视他们的工作。
7. 看到“混蛋”同事被解雇
几乎在每一个办公室里都有一两个混蛋同事,这些人让所有人都感到无法忍受。员工们想看到的事情,就是这些混蛋同事被解雇。如果老板留着这些混蛋同事,员工就会认为老板要不然是个软弱的人,要不然就是傻瓜。更严重的是,员工还有可能认为老板自己也是一个混蛋。
8. 少一点压力
当人手头有太多的事情要做,而时间却并不充裕的时候,人就会产生压力感,这种压力感并不招人喜欢。老板在工作的时候必须仔细进行计划,分析可能出现的问题并且设定出切合实际的目标,这样才不会给员工制造太大的压力。
9. 安全感
在现在这个经济环境下,没有人会期望自己能够找到一个“铁饭碗”。但是即使如此,当一个人的头上随时悬着一个铡刀的时候,谁也无法保证自己能够专心工作。员工们需要一定的安全感,知道自己明天不会突然事业,只有在这样的情况下他们才能够发挥出自己的全部能力。
10. 击败竞争
最后,永远不要低估团队合作的力量,尤其是某个团队的目标是将另一个团队打翻在地的情况下。员工们不仅仅是想要成为某个团队的一员,而是想要成为胜利团队的成员。
道恒指出中国自古以来便有“士为知已者死”的说话,而且这句话已经被无数人证实其正确性。当然道恒也要指出的是领导在体谅下属,为下属创造机会的同时;做为下属你需要提升自己的技能知识水平,抓住领导上司给予的机会,才能拥有一个成功的职业生涯。
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