医院战略管理过程类型及SWOT分析

一、共同愿景

共同愿景是大家共同愿望的景象，也是组织中共同持有的意向或景象，他是在人们心中一股令人是感召的力量。共同远景的力量源自共同的关切，让人难以抗拒，以至没有人愿意放弃他。

共同愿景包含了四个方面的要素：

（1）愿景：我们想要的未来图像

（2）价值观：我们如何达到我们的目的地

（3）使命：组织存在的理由，组织成员共同完成的任务。

（4）目标：我们期望在短期内达到的里程碑。目标通常反映了我们为了实现愿景而必须克服的障碍。

二、战略与战略管理

1、战略

战略是确定组织长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标，必须与组织的宗旨和使命必须相吻合。从医院经营管理的角度看，医院发展战略并不神秘，战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。

2、战略管理

战略管理（strategic management）可以定义为：制定、实施和评价使组织能够达到其总体目标的蓝图与规划。其目的就是要为组织创造一种独特、有利的定位，成功地与其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的业绩。

医院战略管理过程

一、战略制定

包括明确医院使命、分析外部环境的机会与威胁和内部条件的优势与劣势、设置长期目标、选择方案等一系列步骤。

1、明确组织使命

2、分析外部环境

外部宏观环境：

⑴ 政治法律环境分析

⑵ 经济环境分析

⑶ 社会文化因素分析

⑷ 技术环境分析

外部微观环境

（1）行业分析

（2）主要竞争对手分析

3、分析内部条件

（1）有形资源分析

（2）无形资源分析

（3）能力分析

（4）组织文化分析

4、设置长期目标

目标应数量化，有现实性、好理解、有挑战性、分层次、可接受等。

5、选择战略方案

保守战略、进取战略、防御战略、竞争战略

二、战略实施

包括培育支持战略实施的文化、设计有效的组织结构、调整经营方向、制定预算、建立和使用信息系统，以及将员工报酬与组织绩效挂钩。

三、战略评价

评价适用性、可行性、可接受性三条标准。

医院战略类型

一、一体化战略

1、定义

后向与前向一体化。企业涉足于上游供应商业务的后向一体化，或是染指于下游产品的前向一体化。

2、一体化战略的意义

（1）经济意义上的一体化是可以减少市场交易的成本。

（2）纵向一体化还可能使企业在技术开发、确保供应或需求、增加差异化能力、提高潜在竞争者的进入和移动壁垒、进入高回报产业等方面获得利益。

3、一体化的风险

（1）实行纵向一体化战略也使企业不可避免地支付某些成本，面临某些风险。

（2）纵向一体化还会提高了总体退出壁垒

（3）降低全面改换伙伴的灵活性等

二、加强战略

1、市场渗透：提高现有产品的市场占有率。

（1）扩大产品使用人的数量

（2）扩大产品使用人使用频率

2、市场开发：将现有产品打入新的市场

3、产品开发：努力创新、开发新的产品。

三、多种经营战略

医院从过去单一的医疗服务，发展为提供医疗服务、康复服务、家庭医疗服务、社区服务、心理服务等多种形式的服务，并在保证基本医疗服务的前提下，提供特需服务，大大提高了医院的服务水平。

1、集中多种经营

2、横向多种经营

四、防御战略

每逢经济不景气，企业往往会采取防御战略，将非核心业务剥离，收缩战线，或者将部分业务全部出售。

1、合资经营

2、收缩

3、剥离：

4、清算

五、竞争战略

1、成本领先

2、差别化

3、重点集中

战略管理思维与SWOT分析法

一、企业战略管理的三种战略思维

1、以资源为本的战略思维

2、以竞争为本的战略思维

3、以顾客为本的战略思维

4、三种战略思维的比较

二、SWOT分析模式

SWOT分析模式，是医院进行市场定位之前，对医院现有资源进行全面分析的一种非常适用的模式。

“S”是指Superior，即医院优势，它是指医院进行市场细分之后，根据医院自身情况和对竞争者的分析，确定医院在同类竞争市场的竞争优势。

“W”即“Weak”，是指医院的劣势，医院要想进入某一个细分市场，不但要分析到自己的优势，更应理性地分析自己在同类竞争医院中的劣势。只有全面地分析了自己的实力，才能做到心中有数，才能制定正确的发展战略。

“O”是指“Opportunity”，具体指医院在某一竞争市场中的机会，所谓“机会”，是指医院在某一竞争市场中尚未发现的潜在需求或者说是有利于医院经营的客观环境的出现，在这种情况下，医院如果能很好地利用这些机会，会为医院的发展带来无限的机遇。

“T”即“Threat”，是指威胁，具体来讲，是指在医院现有的竞争市场中，有新的竞争对手的进入，或原有的市场份额被竞争对手所抢占，或是出现了对本医院活动非常不利的情况等，都有可能威胁到医院的生存和发展。对于医院来说，现有的经营环境，新的医院的不断设立，新的治疗技术的不断出现，都有可能成为医院经营的威胁