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医院5S是将所有的设施、设备、药品、耗材、布类等物品要建立需要物品清单，将不要的物品随时进行整理。需要物品如设施、设备、药品、耗材、布类等进行定位、定量、定容管理，并进行明显标识。不要物品按固定资产、低值易耗品、私人物品和垃圾物品严格按规定进行分类处理。
2021年是长治市第二人民医院医疗服务提升年，医院全面开展环境5S管理，对物品规范管理，为医疗服务提升年做好充分的准备，第一阶段，医院选择了康复科、医疗美容科、健康体检中心、财务科、药剂科、放射科登记室、B超室7个试点科室开展为期4天的医院环境5S管理，取得阶段性成果。
项目团队对医院项目小组成员及内训师进行培训，在现场一边辅导环境管理实操，一边讲授方法、原理，鼓励医院督导师、内训师积极参与，学会方法，希望他们能在今后独立完成辅导及督查工作。在第一阶段总结会上内训师们分享到：从不能到能，从没办法到有办法，有行动就有改变；环境管理注重人文化、细节化、规划性；现场培训讲方法，辅导要个性，才能双赢；时时管理、日日管理、月月管理；硬件软件相辅相成，养成习惯，用脑工作等。
在第一阶段的总结会上耿泰山副院长总结到：转变思想，养成习惯，更换窗口科室服装，关心员工，积极解决目前环境中存在的困难。秦凌花副院长总结到：大家工作热情，积极行动，深受感动。李晓东院长肯定本次辅导取得的成果并总结到：环境管理不是一场大扫除，需要持续改进，保持效果，同时让员工体会到环境管理的好处，加强培训及监督。
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