服务热线
员工的不作为,直接影响了企业销量、影响了内部团结、影响了客户服务、影响了营销落地,所以,绝对不能放任这样的因素不管,每一个医院管理着,都必须特别重视起来!
“唉,这些员工不知道怎么管?”
“现在的90后都不知道怎么想的?”
“我们的员工每天都不干事,就知道玩手机!”
“员工总是为工作找借口,不去主动找方法!”
“我让员工做点事情,总是推脱,还说下班了明天再说!”
以上,我听过太多这样的抱怨了!
鲶鱼效应
人都是需要引导的,医院管理
者不能仅仅只是以满足员工需求为管理理念,而是应该以“掌控”的管理理念去管理员工。因为人都是需要引导的,员工的坏,也只是被引导改变后的坏,当你用好去引导之后,他就会变成好!
管理者,要做一个聪明人,不能幻想着“只要自己以心换心就一定能够管理好他们”这样的想法!而是要“利益”与“情感”双管齐下!这里“利益”是非常复杂的,并不是指简单的金钱权利,还包括其他,如“威胁”--简单的种利得利是效果很小的!
在帮助医院策划的过程中,对于员工管理,要常会使用到这样的一个策略--“鲶鱼效应”!
鲶鱼效应的由来
沙丁鱼是鲱鱼家族中的一种,生活在南北半球温度在6℃~20℃范围内的海洋中。沙丁鱼味道鲜美,富含蛋白质,是欧美人喜欢食用的一种鱼类。
很早以前,北欧的挪威人就有从深海捕捞沙丁鱼的传统。那时候海洋里的沙丁鱼很多,而出海捕捞的渔船并不多,所以渔民们不用担心沙丁鱼的数量。他们只担心沙丁鱼能否活着抵达港口,因为人们都喜欢食用活泼新鲜的鱼类,如果能让沙丁鱼活着到港,售价就会比死鱼翻上好几倍。
沙丁鱼性喜密集群栖,而且有不爱动的惰性。当他们被捕捞上船之后,常常因为挨得太紧而窒息死亡。由于渔船每次出海的时间都比较长,少则两三天,多则六七天。所以等到归来时,大多数沙丁鱼早已死了。渔民们想了无数的办法,但都失败了。
然而,令人奇怪的是,有一条渔船总能带回来比别人多得多的活鱼上岸,由于活鱼比死鱼贵出好几倍,这条渔船自然大赚其钱。人们纷纷猜测:原因何在?这条渔船的内部有什么秘密吗?可是对这个问题,渔船的船长却一直三缄其口,人们也始终百思不得其解。
直到这位船长死去之后,人们才终于发现了他成功的秘密。他们打开渔船上的鱼槽,发现与其他渔船上鱼槽不同的是,里面多了几条大鲶鱼。原来,鲶鱼来到一个陌生的环境之后,会四处游动,到处挑起摩擦。而习惯群栖的沙丁鱼受到这个“异类”的冲击,自然也会变得紧张起来,四处游动。这样,就大大提高了捕捞上来的沙丁鱼的成活率。
后来,人们就从这个故事里总结出了一条规律,这就是“鲶鱼效应”:通过引入外界的竞争者,往往能激活内部的活力。
鲶鱼效应生活版
常用来比喻一些安于现状的人,说他们不去取上进,说生活中应该要有用于激励的“鲶鱼”。
鲶鱼效应即采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的相关物流企业。其实质是一种负激励。
对“鲶鱼效应”的使用:
1、 威胁
通过引入具有相同职位的人才,或赋予其他员工相应权利及责任,以此对现有的员工产生职位受威胁的心理,使其为了自己的“利益”主动做事。
2、 氛围同化
医院非常需要去引入具有“极高工作热情”的人才,通过这样的人才,使冷清的医院出现热闹、欢快、积累、光明的氛围,而其他员工将会在不知不觉间就被同化!
当我们有目的性的去使用“鲶鱼效应”后,不断引导,就会让每一个员工都具有责任心、勇于承担责任,主动积极,你的医院将被带入到一个顶峰!
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