服务热线
民营医院如何找到并满足患者的需求点? 患者来医院的首要目的就是了解自己的病情、病因,用更好的办法控制疾病,进而控制并发症。所以,一定要在控制疾病发展上下工夫,这是根本! 1、把传统的口服药物用好、用精!别的医院治不好我能治好,才是我们的本事! 2、一定要紧跟世界形势,有新的药物,哪怕不挣钱,哪怕只有一例,一定要用!这代表我们的水平!避免低水平重复! 3、门诊和住院检查后要有一个综合评估!好有一个高职称医生谈话一次,类似于体检中心的总检。 4、患者需要治疗效果,也需要服务。但我们的服务要发自内心,不要目的性太强! 1、规范经营,明确定位,竞合式生存 民营医院急需转变经营理念,加强自律,规范经营,完善医疗质量监控体系,加强对医院的规范化管理;杜绝虚假广告,树立诚信经营形象。同时,民营医院应主动承担更多的社会责任来树立良好的形象,提高自身竞争力,也有利于医院的可持续发展。如通过义诊、开展社会健康教育等活动扩大医院正面影响力;积极配合政府处理突发性公共卫生事件,与当地政府形成良好合作关系。 民营医院要充分认识自身的优势及特点,抓住机遇,准确定位,以适应不同层次和种类的医疗服务需求,如对已经建立专科特色的医院,应充分发挥其独特优势进行品牌建设及升级以扩大影响力;抓住新医改放开民营医疗服务价格的政策机遇,发挥自身灵活定价机制,通过低廉的价格和优质的服务来吸引医院附近病源,满足居民日常医疗服务需求。 面对公立医院强大的竞争与威胁,整体在各方面均处于弱势地位的民营医院急需整合优质资源,抱团发展,以提高民营医院行业竞争力。如加盟医疗联盟或成立类似联盟;建立共有教育培训,包括医院等级评审达标指导与培训、医疗质量管理培训、护理培训;共享低成本供应链,包括信息共享、委托加工、集中采购、减低供应成本等。 2、积极改善人力资源状况,提高员工薪酬 民营医院要赢得竞争优势,首先必须培养一支高、精、尖的医疗专家队伍,就必须在人力资源上有较大投入,创造条件吸引人才,同时也需注重自身对人才的培养,同时做到人尽其才、才尽其用。多点执业为民营医院的人才困境提供了契机,在成都市试点的基础上,政府可在全省全面推行医师多点执业。鼓励高级人才、部分优秀员工以“股份”方式参与医院的经营管理,以稳定人才队伍,防止“虹吸效应”。同时民营医院需更加重视对专业技术人员加大进修培训力度,促使学历与职称结构趋于合理,适当提高员工薪酬,建立健全员工福利保障体系,使知识型员工的自我价值得到尊重与体现。 3、引导民营医院加入医联体,推动分级诊疗 新医改以来,医联体成为发展社区首诊、建立分级诊疗的重要模式。建议可在前期实践基础上,总结经验、梳理问题,加强顶层设计,更全面地推进医联体建设,政府应引导民营医院纳入其中,以落实“国民待遇”与全行业管理,对不同等级、不同类别机构间在诊疗费、医保报销门槛与比例、药品管制差异、双向转诊障碍等方面存在的现实问题,设计出不同模式并进行政策配套;除组建地域性医联体,还可跨区域组建专科性医联体,即以某一专科为纽带,将不同地区的同一专科联合起来,使公立医院与民营医院之间,共同在医疗、科研、学术、人才培养、远程诊疗等多领域广泛开展合作,形成专家共享、临床共享、科研共享、教学共享,满足疑难病患者的诊治需求,共同培养和提高专科医师水平,实现多赢。
站点声明:
本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与本站联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。 北京医大道恒医疗集团有限公司专注于医院中高管理人员培训和职业类证书咨询服务,为公立和民营医院提供运营管理、质量管理、绩效财务、创新服务等咨询服务及包括GCP、老年人能力评估师、医疗护理员、医院人工智能AI提示词工程师等个人职业证书培训。道恒拥有资深行业专家数名,根植于行业数年,具备精准发展医院现有问题和解决问题的能力。道恒致力于为医院打造高素质管理团队,培养医院核心竞争力。