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管理者的一个根本任务便是做决定,决定有些是有关人的,有些是有关事的,有些是有关钱的。做决定是管理者每天最为关键的工作之一,所以与做决定相关的坏习惯亦最为余。
医院管理出问题,除制度方面,很多均是执行力的问题。管理者有下面9个与决定相关的坏习惯需要改正。
1、拖拉
做决定时拖拖拉拉,便像下面的例子那样,我知道该怎么做,并决定亦得到上级的认可,反而绝不愿负起决定的责任与承受决定带来的断断续续悲伤,总希望问题自己会消失。
2、推卸
该自己做的决定绝不自己做,常常前往之上或是前往之下推卸做决定的责任。这样的管理者绝不会得到上级的赏识,由于他绝不能帮助上级减轻负担;亦绝不能得到下级的爱戴,由于他绝不能帮助下级把握方向。
3、越权
第三种情况正好相反,那便是做越权的决定,于没得到上级授权的情况之下做绝不该做的决定,或是是原本该下级做的决定自己并非要插手。越权会让上级与下级均十分不满。
4、独断
尽管是自己管辖的事情,亦应该自己最后拍板,反而绝不与上级下级沟通,自己独断专行。后果一般是那么做出正确决定,那么决定准确反而得绝不到大家的拥戴,最终仍然无法执行与带来期望的结果。
5、单方面
只依据自己知道的,绝不充份的信息做决定,绝不做装置的调查,绝不了解与绝不掌握做决定需要的彻底的信息。这样做出的决定一般是有缺陷的。
6、情绪化
凭借个人好恶与个人情绪心情等做决定,因而绝不是主观评价事情的好坏,你们做情绪化的决定。
7、绝不计代价
每个决定均有代价,厘清代价是否可以承受的关键是算账。不算账让我们做出绝不计代价的决定,结果常常是事情成了,但是事情绝不值得做,由于代价甚低。
8、朝令夕改
一会一个主意,一会一个方向,做出的决定不久遭自己推翻,让别人无所适从。
9、违背原则
做出的决定违背公司的价值观、原则、制度、规定。这样的决定赞赏是正确的,即便表面之上能作为公司带来好处。
道恒认为医院管理者对照下面的清单检查一下自己的决策习惯,改掉自己的决策坏习惯,便能帮助你提高准确决策的能力与提高决策准确的比例,这会减少于医院管理之中发现错误的可能。
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