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在医院经营的道路上,您是否曾思考过医院的目标是什么?当然,治愈患者病痛是首要任务,但我们也希望医院能持续、健康地发展。因此,提升医院业绩成为了医院管理者一直面临的难题。
转眼已到今年的11月份,这是一年中医院运营的关键时期。经过上半年的努力,您对医院的业绩、员工工作状态、态度、凝聚力以及医院文化的传承力和管理是否满意?在迎接新年之际,您是否希望在下半年取得突破和改变?
我们不得不面对一个现实的问题:是否有员工缺乏主动服务患者的意识,或者没有良好的与患者沟通技巧?对于这些问题,我们是放任不管还是希望员工提升?
我们都有一个共同的目标:提升患者满意度,实现下半年的业绩增长35%,全方位提升医院经营。然而,我们也可能感到难以实现这些目标,甚至发现自己付出了很多努力,却仍未达到所希望的结果,甚至逐渐变得糟糕。
无论上半年的业绩如何,都已经成为过去。在制定下半年计划时,我们不希望重蹈覆辙。如果您渴望在下半年打翻身仗,用实际行动证明一切,那么我们就需要更强的管理意识。
在这里,我要向您推荐道恒医院管理的经营提升项目。通过这个项目,我们将帮助您突破经营瓶颈,实现员工工作热情的重拾,让医院效益更上一层楼。
道恒经营提升项目涵盖了从医院管理层到医院导诊、卫生人员的全体员工,致力于快速、高效地传授管理理念。我们的专家团队(7人)将进驻医院,并迅速找到存在的问题,根据医院的本质定制一套完整的经营体系,迅速提高医院业绩35%。
这套经营体系的导入将大幅度提升医院的执行力、凝聚力、员工团队意识、患者满意度以及业绩等。同时,我们将帮助医院打造独特的管理特色,形成一套行之有效的经营体系。
道恒医院管理的经营提升项目包括12+1项内容,其中包括:
1、稽核师讲师:在5天项目开展完毕后,由我们专家团队培养的稽核师将负责后期执行体系的考核审查。
2、种子讲师:作为医院文化的传播者,种子讲师承担着重要角色,因为医院的文化传承对于长久发展至关重要。良好的口碑传播比负面的传播更有力量,所以文化的传播者也是医院隐形中的一种营销方式。
3、接诊技巧:作为一家特殊的服务行业,医院无论在管理还是服务方面都离不开良好的接诊技巧。良好的技巧能吸引更多患者,提升患者数量。
道恒医院管理秉承助力医院发展的使命,致力于让医院更快速、更完善地适应医疗行业发展的新潮流。我们特别制定了道恒经营提升项目,旨在助力医院取得成功。
您可以持续关注道恒医管中心,专注医院管理培训行业干货产出,如有更多疑问或需要进一步了解,可以给我们留言,您的疑惑将成为下期文章的问题。让我们一起突破瓶颈,提升医院经营,为医院的持续健康发展贡献力量吧!
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