没有硝烟的战场 | 民营医院繁荣的背后

引言：

中国医院格局发生了巨大变化，在过去一年里公立医院减少了385家，而民营医院增加1811家。在国家政策的鼓励下，民营医院进入了高速发展的阶段，人人都来分这块蛋糕。然而，在医院繁荣的背后，竞争是巨大的，民营医院已经成为了没有硝烟的战场。

针对这一形式，民营医院要想在激烈的市场竞争中杀出一片天来，就必须积极推进惠民办医工作。只有真正惠及民众，才能赢得民众的喜爱，实现民营医院的可持续发展。下面，小编就带大家来看一下民营医院究竟可以有哪些惠民措施呢？

民营医院需要找准正确的方向

一直以来，民营医院和社会大众都在思考：为什么民营医院的社会认可度始终不高？为什么在经营口碑上民众更倾向于公立医院？怎样才能实现民营医院的可持续性发展？要找到这些问题的根源，我们首先要分析一下民营医院现在存在的问题。

1、民营医院经营时间短

从政府放宽社会办医条件，到所民营医院建立，距今也不过短短几十年的时间。

与办医时间长，在社会上已经形成了良好口碑的公立医院相比，刚刚建成的民营医院，既没有有利的社会资源，也没有高精尖的医疗设备，医院的综合环境管理也与公立医院存在差距。

在这么短的时间内，民众一方面很难看出民营医院的优势所在，不利于民营医院形成自己独特的口碑。有了民营医院做对比，民众反而能找到公立医院的优势出来。

2、民营医院急于获取利益

与公立医院相比，民营医院缺乏来自政府资金的支持，所以民营医院比公立医院承受着更大的资金压力和经营压力。民营医院是我国卫生事业的“新生儿”, 一般都具有社会投资背景。

为了尽快回收成本, 部分民营医院建院初期就采取虚假广告、开大处方等手段赚取钱财, 导致社会正面影响力不高, 给社会群众形成了广告虚假、技术低劣、欺骗消费的“畸形早产儿”的不良形象。

这给更多诚信经营的民营医院带来了很大的负面影响，在民众心中形成了固有的坏印象。

3、私人办医与诚信危机

公立医院的背后有着政府的支持，这使得民众对公立医院天然就带有一份亲近和信任。而民营医院的法人是某个拥有独立办医资格的社会人，他背后没有政府为他保驾护航，也没有政府的监督监管。所以民营医院比公立医院更容易形成诚信危机。

当前时代是一个人人都是自媒体的新时代，一旦某一家民营医院发生了诚信危机事件，很快就会全网传播，对医院的口碑造成不可估量的损失。

惠民办医才是可持续之道

1、认清惠民办医的发展方向

尽管民营医院姓 “民”不姓“公”, 但各类民营医院不管如何为被服务的顾客群体定位, 被服务的对象只有得到实惠, 才能源源不断地惠顾。民营医院有了惠民的“土壤”, 才能结出“惠民” 、“惠己”的果实。

除了“惠民办医”，民营医院还必须坚持“多元办医 ”。这是民营医院惠民举措的重大体现。医院的首要任务, 就是坚持惠民性的发展方向, 并以此作为衡量医院建设与医院发展上水平的重要标志。

2、用特色技术

医疗服务技术是所有医院的立院之本，民营医院也不例外。医院要解决与大医院的技术差距，仅仅依靠自身是很困难的。引进技术和人才是医院可采取的行之有效的方法之一。

除此而外，医院应该在自身现有状况下寻找具有发展潜力的闪光点，对医疗服务的技术资源进行整合，以便发挥群体优势。即：进行医疗服务产品的组合与包装，在妇科、儿科等方面突出技术优势。

民营医院只有形成了自己独特的技术特色，让患者在医院的治疗真正有了疗效，在酸枝真正的惠民。与此相比，在价格、环境上的优势都是小优惠，重要的还是好的治疗效果。

3、提高医院人员素质

惠及民众的前提就是提高医院医务工作者的整体素质。医院应该把 “德技惠民 ”作为永恒的服务理念与行医准则。对待自己治疗的每一个病人，都要做到公平公正，不因为任何理由徇私，不损害任何一个病人的权益。

如果把顾客是上帝的准则套用到医生的身上，患者就是医生的上帝。医生的一切工作都是为了病人服务，所以医院必须提高医务工作者的整体素质，让医生既拥有高超的技术，又拥有高尚的医德，让患者拥有良好的就医体验。

4、营造惠民性文化

医院必须努力建立诚信服务机制, 营造惠民性医院文化。首先让群众享受医疗费用低的实惠。按照营利性医院的经营性质, 民营医院可以自行定价, 医院的收费可以参照并低于公立医院的医疗收费标准。

然后让患者享受佳诊疗效果的实惠。凡病人入院,先进行会诊,选用佳的治疗方案, 在遵循 “用少的钱, 让病人得到大的实惠”的收费原则指导下, 做到:不过度医疗、不过度检查、不过度用药, 控制病人用药比例。

后让病人享受自律性服务的实惠。 医院可以设立不准侵占病人利益的“高压线”, 医院形成 “不收红包回扣、不收受礼品、不吃请” 的良好氛围。同时, 运用 “鱼缸法则”自觉接受社会监督。

总结语：

民营医院从以往的小而乱，到现在已经在规模化发展了，这将大大改变人们对民营医院的印象。同时，还要注重战略上明确避开恶性竞争，优化资源，争取在未来占尽天时、地利、人和。