服务热线
医院的管理者经常存在这样的疑虑:当下达工作指令的时候,下属总是不能清楚管理者想要达到的效果是什么,那作为一个管理者该怎么做才能提高医院的工作效率?
管理是门科学,我们可以把它简单化,也可以把它复杂化,关键是如何去理解和实施管理。医院的管理中包括两个方面,一是对物的管理,如采购管理、质量管理、财务管理等;二是对人的管理。医院的管理者一旦将管理运用好了,将会成为医院管理的一把利刃。
道恒认为,要当好一名称职的医院管理者,除了具备较强的管理能力和个人素质,更重要的是要求管理者要做到两件事:
有效的布置工作任务。
所谓管理就是做实事。
01
管理者如何有效的布置工作任务?
管理者的一个很重要的职能和责任就是:布置工作任务。医院管理者布置工作的目的是,提高下属的工作效率和最大化的激发部门的人力资源效能。
医院管理者在布置工作的时候要做到以下几步:
首先
首先,工作分工明确。管理者在安排工作的时候要分析出工作的要素,然后明确工作的每一个环节和责任,才算是将工作有效的下达到下属,下属也能清楚每个人需要做什么、承担什么责任、交接对象是什么等等,才能将工作有效的安排到位。如何分析出工作要素:
1.这项工作的目的。
2.这项工作的内容。
3.这项工作的时间点。
4.这项工作的人员配置。
5.这项工作的责任划分。
6. 完成这项工作所需的条件。
其次
其次,安排工作前要对工作进行工作描述。其实,很多下属在接受工作委派时,经常会因为领导安排工作时没有讲明白工作,而丧失对工作的积极性和责任性,甚至在进行工作时不清不楚。那么医院管理者该如何对工作进行描述,才能让下属更清晰的接受工作,具体来可以从4个步骤着手:
工作内容介绍。医院管理者要对下属介绍工作任务的目的、任务的具体内容、完成这项工作的意义价值、强调待办工作的目标、结果、期限、工作成果的评价标准是什么等问题。主要就是将先前做好的工作细分要素一一对下属进行讲解和分配。此外,在介绍工作内容时,要激发下属对待办工作的兴趣,让员工具有参与感和责任感。
明确带头人的作用。医院管理者作为任务的带头人,要对待办工作作出具体计划,在制定计划的过程中,需要管理者和下属共同协商,建议多方参与。同时,制定出切实可行的工作计划时,医院管理者需要强调待办工作的重点和可能的难点,带领大家共同探讨完成工作需要的条件和支持等。
进度的实时汇报情况制定。下属是整个工作的执行者,管理者是工作的监督者和协同者。为了明确整个工作的工作链,需要医院管理者监督工作进展情况,同时,下属也要对工作的进展的情况进行汇报。所以,在实施工作之前,管理者和下属之间要制定出工作情况汇报方案,确保整个工作链的流畅。
工作的权责需要明确。管理者要在工作备忘录上记录下每个员工的责任以及权力。只有明确责任和权力,下属在操作工作任务时才会井然有序,避免出差错。
最后
最后,医院管理者一定要对工作附加激励条件,比如完成任务给予相对应的奖励。这是人性化的管理手段,激发员工的工作积极性,减少工作布置时的抱怨和下属的负面情绪。
02
如何判断管理者是否在做实事?
一个医院的管理水平就要看这个医院的管理者的管理能力,而一个管理者的管理能力就要看管理者是否在做实事。很多医院的管理者只是在管理岗位指挥下属做事,但是管理者本身却不做相关事情,这就导致下属也“有样学样”。领导不在意的事情,下属也不会有多少的责任感,这就是“上行下效”。
医院管理中的“上行下效”具体表现为:领导的行为举止影响下属的行为举止,也就是说,领导怎么教下属怎么学。如果管理者对于医院的任务要求只是执行于表面形式,下属自然不会执行到位。这也是导致医院管理中执行力低下的不可忽视的原因之一,所以,医院管理者一定要以身作则,做实事,给下属树立良好的领头羊作用,打造良好的医院风气。
道恒认为医院的管理者要具备良好的管理能力和个人素质,真正的医院管理者都是实实在在的做事,兢兢业业为了工作,以身作则,树立良好的带头人形象。医院的管理者切忌不要纸上谈兵、弄虚作假、浑水摸鱼,只有具备管理能力的管理者才是医院的发展之本。
站点声明:
本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与本站联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。 北京医大道恒医疗集团有限公司专注于医院中高管理人员培训和职业类证书咨询服务,为公立和民营医院提供运营管理、质量管理、绩效财务、创新服务等咨询服务及包括GCP、老年人能力评估师、医疗护理员、医院人工智能AI提示词工程师等个人职业证书培训。道恒拥有资深行业专家数名,根植于行业数年,具备精准发展医院现有问题和解决问题的能力。道恒致力于为医院打造高素质管理团队,培养医院核心竞争力。