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笔者所在医院属地市级大型综合医院,医疗服务形象所在的辖区及辐射半径,为医院品牌形象传播的受众划定了基本的坐标范围。为此,医院选择与地方主流媒体长期合作,如巴彦淖尔报社等具有本地区全覆盖功能的媒体,通过协办专题栏目,设立展示窗口等形式,持续不断地传播医院的品牌形象与文化,将“家乡的大医院”这一特色鲜明个性化品牌形象植入社会公众的就医意识中。与此同时,医院适时设立了门户网站,创办了微信公众订阅号,《院报》等自办新型媒体,利用互联网多项端口互联互通的强大功能,为社会公众提供各类医疗服务信息,在品牌内涵上加深沟通。利用互联网自媒体传播方式具有的创意空间,以医疗服务类信息拉近医院与客户的心理距离。医院宣传团队采集、编写制作了大量纪实性文稿、图片、视频类宣传品,将医院服务形态形象化、立体化地传播开来,让公众尽可能多地了解医院服务的特有品质,以获得患者的认可。
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