医院科室管理发展新策略

科主任是医院实行院、科两级管理的枢纽和重要链条。既是领导者，又是执行者，在医院管理结构中处于承上启下的作用，肩负着医疗、教学、科研、预防的繁重任务，是医疗卫生行为的主体，是科室这个团队的带头人。科主任对医院的正常运行和发展建设起着至关重要的作用。当好称职的科室主任，发挥好系统的作用，提高管理效能，这是一个普遍性的问题！

科室是构成医院的基层组织和功能单位，是由各级人员组成的一个专业群体。

科室在医院工作中占有特殊的位置，直接体现医院对社会的服务。

科室水平是医院水平的体现。科室管理工作要重点做好“六个抓”：

1、围绕医院任务抓落实 ；

2、围绕科室规范抓管理；

3、围绕医疗工作抓根本；

4、围绕学科建设抓重点；

5、围绕创新驱动抓发展；

6、围绕培养人才抓长远。

知识在快速膨胀和更新，激烈的竞争会快速稀释你当下的优势，只有以积极的态度和辛勤的投入去持续学习，向先进和优秀看齐，你才能看清自身服务空白与自身潜能，从而在医院高质量发展道路上立稳脚跟……

科主任管理的三大技能：

概念性技能：主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。

人际关系技能：包括沟通、协作、激励、合作等，也包括团队精神和团队工作方式。

技术性技能：指能够掌握、运用自己从事领域的专门知识和技能，处理和解决实际问题的能力。

如何顺应时代的发展，在公立医院高质量发展的新体系下，传统的以职能科室为主的扁平化质量管理，将被以学科为基础的树状型管理所替代……

“要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利”。

这是克劳塞维茨《战争论》中，一句著名的话，也是任正非极为推崇的一句话。如何顺应时代的发展，当好称职的科室主任？必须善于将医院文化与科室高绩效融合，建立起符合市场需求和医院要求的高绩效科室文化系统。

科室高绩效文化系统，有两个主要组成部分：

一是创造愿景和目标；

二是激励自己和团队为达成愿景投入工作，充分参与。

疫情给不少医院科室带来很大影响，但也激发了医院加快变革的决心。

作为科室领导者——这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，重新设计整个格局，从头改变、革新我们旧的思维体系……

美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过，医者的“四个救生圈”：

1、技术魅力与呈现；

2、爱心与人格魅力的表达；

3、温暖陪伴；

4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。

医院科室管理成功与失败的区别在于：在多大程度上，发挥了人的最大能力、天赋和对医院发展战略的认同、共识；如何帮助员工找到共同的奋斗目标和对待工作的价值观；如何在外部环境和医院内部条件的变化中保持目标的一致性。

一句话，要靠医院文化与科室群体共识来实现。

当下，科室主任增强临床科室凝聚力有4条纽带：

一是行政纽带，即上级指令的传达或科室指令的发布，规章制度的贯彻与落实，类同于机关的组织文化特征，讲顺应与服从，注重等级与资历。

二是经济纽带，即指标细分与效益考核，工资评级及奖金的二次分配，类同于企业管理，注重创收与精细管理。

三是学术纽带，注重学术积累与职称评定，课题共同研究，培育合作精神与精进意识，类同于学院式管理，注重学术氛围与成果创生。

四是精神纽带，注重使命感召与人格发育，指标是科室场所精神的铸造，科主任、护士长人格魅力的展示，团队合力与创造力的凸显与科室凝聚力的呈现，科室精神海拔的提升，员工心灵的觉悟与澄澈。

当下，计划赶不上变化不可怕，怕的是不学习不进化不优化，以过去的经验拒绝今天的变化，以今天的情况推断未来的发展，以战术的方法代替战略的谋划！

医院科室领导力管理的四个境界：

境界一：员工因为你的职位而服从你；

境界二：员工因为你的能力而服从你；

境界三：员工因为你的培养而服从你，他们感恩于你对他们的尊重、培养和付出；

境界四：员工因为你的为人、魅力、风范而拥戴你。

一般管理者做到境界三已属难得，境界四则需要拥有深厚的领导技能。