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命令是被动的，激励是主动的。命令是要求别人，而激励是让别人要求自己，而人性的特点往往都不喜欢做事的时候别人指手画脚，或是只愿意为自己做事。如果一个管理者仍然用过去的管理方法来管理现在的员工，那么负激励和负能量导致的医院人员流失问题，将会随着时间的推移而越来越严重，
当我们把注意力放在某件事情上时，我们往往就会减少对人的关注。但如果我们想把事情做好，就必须面对人。但管理者往往只想把事情做好，而忽略了人的感受，最后可能会导致事倍功半。所以要想成为一位合格的领导者，必须掌握各种激励技巧，关注员工的需要和感受。
人们在不同的环境、年龄、成长阶段都有着不同的需求，这是激励的根源。当没有激励时，人们就无法了解到自己的需求是否能得到有效满足。比如，中年人需要养家糊口，改善生活，所以他们对钱和物有强烈的需求，需要用更多的福利来带动他们；刚大学毕业的年轻人，有理想、有抱负，需要尊重他们，并利用发展前景和个人成长来激励他们；管理者需要用不同的目标来激励他们，而具有良好职业基础的高管则能运用职业和使命来激励员工。
在激励机制中，管理者必须以人为本：
1.培养人才不如招募人才，因为招募的人才的潜力更高，能培养出更大的价值。
2.招人不如留人，新人的培训成本和风险高于留人。
3.留住人不如激励人，激励做的好往往能留住很多人才，医院留住人才是为了让员工能更好的为医院发展做出贡献，成为医院的资本，而不是成本。
对于著名的马斯洛的需求层次理论，人们普遍认为，生理需求的第一层次是满足人们对物质的需求，而自我实现需求的最高层次是满足人们的精神需求。这种观点是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现。既然是价值，就必须有价值背后的价格属性和价格支撑。因此，医院应该支持员工实现自我价值，并鼓励他们跟上时代的步伐，这对员工和医院来说是双赢。
在医院，关心收入但愿意付出的员工实际上是好员工。最可怕的是那些关心收入却不付出也不创造的员工。更可怕的是那些不在乎收入更不想付出的员工。医院管理者应该让他们保持好的工作状态。对于那些不在乎收入、工作努力的员工，你需要挖掘他们的其他需求，以满足他们更高层次的个性化需求，这样才能让员工自发的要求自己完成你下达的任务。
在医院中，充分激励员工将会帮医院塑造一种充满活力的工作氛围，而当这种氛围展示出来的时候，这恰恰就是很多医院求之不得的医院专属文化，所以在医院管理上，激励员工是一种性价比非常高的办法。
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