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医院运营管理是指医院管理者通过对医院内外部资源的整合和优化，以达到提高医疗服务质量和效率、降低医疗成本、提高医院经济效益等目标的过程。其主要职责是制定医院发展战略，提高医院运营效率，改善医疗服务质量和安全性，实现医院的可持续发展。
1.医院战略规划：医院管理者需要制定医院的长期发展战略和短期计划，包括定位、规模、技术水平、管理体系、医疗质量和效益等方面的目标和指标。
2.人力资源管理：医院管理者需要合理配置医院的人力资源，包括医生、护士、行政人员、技术人员等，确保医院的工作力量稳定和足够，同时通过培训和激励等方式提高员工的素质和能力。
3.医疗质量管理：医院管理者需要建立和完善医疗质量管理体系，包括医疗质量评估、质量控制、医疗安全等方面的工作，确保医院的医疗服务质量和安全性。
4.医疗服务管理：医院管理者需要规划和管理医疗服务流程，包括门诊、住院、手术、急诊等方面的服务，提高医疗服务的效率和质量。
5.医院经济管理：医院管理者需要建立和完善医院的经济管理体系，包括财务管理、资产管理、成本控制等方面的工作，确保医院的经济效益。
6.信息化建设：医院管理者需要推进医院的信息化建设，包括电子病历、医院信息管理系统、远程医疗等方面的建设，提高医院的信息化水平和管理效率。
医院运营管理的目标是提高医院的经济效益和医疗服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。同时，医院管理者还需要注重医院与社会的关系，积极开展社会责任活动，提高医院的社会形象和影响力。
7.医院设施管理：医院管理者需要合理规划医院的建筑和设施，包括医疗设备、药品、耗材等方面的管理，确保医院的设施能够满足患者的需求。
8.医院风险管理：医院管理者需要建立和完善医院的风险管理体系，包括医疗事故、医疗纠纷等方面的管理，降低医院的风险和责任。
9.医院品牌建设：医院管理者需要注重医院的品牌建设和宣传，包括医院的文化、服务理念、医疗特色等方面的宣传和推广，提高医院的知名度和美誉度。
10.医院管理创新：医院管理者需要不断创新管理模式和方法，积极引入先进的管理理念和工具，提高医院的管理水平和效率。
总之，医院运营管理是医院管理者必须掌握的一项重要能力。通过合理规划、优化资源、提高效率和质量，可以实现医院的可持续发展，为患者提供更好的医疗服务，为社会做出更大的贡献。
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