医院如何让科室自己带来病人（医院如何吸引病人,增加回头率）

民营医院的发展，背后都有强大的营销团队来支撑。而在民营医院中，常听到科室主任讲的一句话：“只要有病人，多少我们都能收，我们都能治。”这句话背后就是科室并没有做“技术、安全、服务”。没有把病人把资源对待，那么医院就很难扩大病人量，完全依据营销部门，市场就会变得越来越小，医院就不能够持续发展。

医院要持续、健康发展，必须不断培养忠诚病人，让科室自己带来病人。如何让科室自己带来病人，,增加回头率......其实方法很多。接下来小编就给大家整理几点：

1.科学营销，培养品牌吸引力

好的医生是一对一营销的高手，一对一营销包含了以下四种基本要素：

①识别：确定你的目标患者群。

②差别化：根据病人要求以及他们对医院的价值进行划分。

③互动：与病人互动，以建立一个学习关系。

门、急诊医生诊疗过程是一个典型的一对一营销过程。以往患者和医护人员之间存在着一定的信息不对称，医护人员不知道患者到底需要什么；患者不知道有哪些医护人员，诊疗水平如何；价格如何；质量如何；在门、急诊医生诊疗过程中引入一对一营销概念，可以解决上述问题。

患者参与诊疗过程，要将自已的经验与人分享。一对一营销工作由医生发起，从诊疗开始的阶段引入患者，贯穿于患者疾病的诊断、治疗、康复的全过程，让患者共同参与，真正实现需求导向，为患者提供个性化服务，保持患者的忠诚度。

2.真诚服务，促进二次入院

病人二次入院是指本科室住院病人出院后因病再次住院本科室。只要病人把医护人员当亲人了，病人把医生当成顾问或家庭医生的时候，病人需要二次住院时，不选择你都不正常。

3.做好义诊，提升形象

义诊是医院直接和外界接触的途径之一，也是医院营销的有效方法之一。在建立医院立体的营销体系，义诊是其中很重要的一种形式。

首先，义诊容易成为媒体和公众关注的焦点。民营医院下乡义诊，可以吸引媒体的关注。义诊毕竟是一种公益性的活动，对媒体来说是一种报道的题材，也是受众关注的新闻话题。媒体报道中突出其公益性，在受众眼里医院形象立即得到很大的提高，品牌也加强了。

其次，容易形成无形的品牌效益。走进农村走进社区可以给受众很强的品牌引导。在农村没有太多的医院竞争，农民一旦认识了你这家医院，以后一般就认准了这家医院了，复诊、手术之类的首先想到和前往的就是你这家医院了。这就是品牌引导，无形中得到的品牌效益。

把过去医院只注重经营指标（或者业绩指标）调整成为经营和营销指标纳入同等重要的科室考核中，让科室自主形成营销能力，不断通过提供医疗质量和服务水平来满足病人的放心和信任的需要，从而达到病人对医院的依赖。

只有把病人放在位，医院才能够走稳定、持续、健康的发展之路。