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在医院的日常运营中，院领导肩负着多重职责，但归根结底，可以将其核心任务简化为两个方面：经营与管理。经营侧重于外部资源的获取与整合，而管理则着重于内部流程的优化与服务质量的提升。本文将详细探讨这两个方面，并结合具体案例，分析如何通过科学的管理方法提升医院的整体实力。
其实院领导就干两件事，哪两件事儿？一个叫经营，一个叫管理。经理，经理就是这么来的，经营三件事——找人、找项目、找钱；管理三件事——管质量、管服务、管教学。所以任何事情你要用减法去思考都很简单，我为什么要把教学放到这个里边来？在我的印象当中啊，医院没有大小，就强弱，一个医院是否强大，取决于医院内部教学体系是否强大。跟你是不是一家教学医院没有任何的关系。因为医院最大的成本是人，最大的风险是人，最终的体验也是人。
问几个问题，你认为你们临床科室交班规范不规范，排队排的整齐不整齐？科主任会把每天抓不着指控，交完班之后就不做提问。三期查房最后怎么样？所以当我们这些内在的基础逻辑的问题不解决的时候，你任何政策的推动，哲学上讲都叫形而上学。
门诊未看诊率，就是挂了号，但为什么不在医院里面看的，什么原因？就是因为我不信任门诊医生。连检查都没有，他就直接走，只交了3块钱4块钱的挂号费，他连检查都不做就走了，这一定是医生的个人素质引起的。
院领导应该好好想想为什么，该怎么解决。解决问题靠什么？你不做教学怎么行呢？问一一个最基本的问题，你们医院如果患者欠费的，是医生催费还是护士催费？现在通常是护士催费，但我要告诉大家的是护士催费是最不人道的，这是理念问题。浙江20年前就已经是医生催费。
本期先分享到这。院领导在医院管理中扮演着至关重要的角色。通过科学的经营与管理，可以提升医院的整体实力，为患者提供更加优质的医疗服务。教学体系的建设是提升医院实力的重要途径，院领导应高度重视并积极推动教学工作的开展。只有解决了实际问题，才能真正实现医院的高质量发展。
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