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随着医疗机构数量的不断增加，医院竞争越来越激烈，加上医改的不断深化改革，医院经营发展遇到前所未有的艰巨。 那么，该如何进行新时代医院改革及业务创新成了很多医院倍感困惑的难题，那么医院应当注意这几个方面，包括明确目标、规范工作流程、能本激励、完善绩...
绩效考核一直都是医院管理者和主管部门比较头疼的难题。 如何更有质量、更有效率地用考核指标指导实际工作，把填表、上报变成是医院提升质量和效益开展改善活动的实际行动，成为了大部分医院管理者和一线医护人员不得不面对的现实问题。 有的医院尽管绩效考核...
服务是医院生存立足的命脉，是医院发展的支柱。医院管理者如果不能充分认识服务对于医院的重要性，就不可能为病患提供高品质的医疗服务。 医院作为一个特殊的行业，没有优质的服务，就得不到病患的支持以及人民群众的认可，自然也就无法赢得市场。 医院不是纯...
医院优质服务培训，医疗服务提升年医院5S是将所有的设施、设备、药品、耗材、布类等物品要建立需要物品清单，将不要的物品随时进行整理。需要物品如设施、设备、药品、耗材、布类等进行定位、定量、定容管理，并进行明显标识。不要物品按固定资产、低值易耗品、私人物...
什么是精益管理？一句话就是：用更少的投入获得更多更好的产出。精益的概念来自于日本丰田汽车制造公司，精益的英文是Lean，也就是瘦肉。精益就是不断地改善现有的流程，让它不产生“赘肉”，没有多余，没有浪费。...
医院管理是复杂性行为，面广量大，涉及十几个不同的管理方向，如医疗质量管理、教学科研管理、医院人力资源管理、医患沟通管理、医院行政管理、医院经营管理、医疗信息管理、护理管理、药事管理、临床试验室管理、病案管理、医院后勤管理、医院文化管理等。陷落在繁杂的...
医院的品牌战略不是无根无据的漂亮文字，或是某些人的飘渺梦想，而民营医院所处在的竞争环境，自身的优势资源，业务构成，医院的发展战略息息相关的，品牌管理的第一课就是挖掘自己本身的优势资源，和品牌适应医院发展战略、业务发展战略的定位。...
随着国家大力支持社会办医与雄厚的资本加持，民营医院发展势头迅猛。道恒认为，医疗机构的实力不单体现在建筑面积、医资力量、服务质量、信息化建设，还要关注医院文化内涵建设，丰富医院人文和底蕴，让患者与员工感受到温暖与爱。...
您是否正在被医院绩效管理的10大困惑所烦扰，从而无法推进医院精细化管理？这7把“手术刀”或许能助您走出困境。每一把“手术刀”有何功效，如何合理应用？答案就在此文中！10大医院绩效管理之惑 现代医院管理需要精细化，绩效由于牵涉各方切身利益，成为“最...
医院运营管理无论从形式及内容上，都需要不断更新，适应时代变化。 随着医疗市场竞争日趋激烈，向精细化管理要效益，是目前所有医院管理者面临的共同问题。无论是成熟的规模化三甲医院，还是刚建立的新型医院，面临的运营问题有共性，但又各不相同。 今天我们...
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