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随着我国医疗体制改革实施,医院在当前激烈的竞争中,如何通过加强医院文化建设,提升医院的核心竞争力,实现医院的跨越式发展,越来越呈现出其独特的魅力。...
医德医风这个话题,谈了这么多年,活动搞得也不少,措施定得也不错,为何收效甚微?为何仍经常出现有悖于医务人员职业道德的事呢?笔者认为,主要是中国几千年遗留下来的不平等的医患关系所致。众所周知,社...
企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来,受到社会各界的普遍重视,并引发了企业文化研究和建设高潮。目前,对医院而言,医院文化已然成为医院的重要管理方式。...
关于医院项目管理其实是有别于传统的物业管理模式,尤其是保洁服务部分。因为,医院环境的多样性和恶劣性,使日常保洁工作的范围、内容更多,深度和难度更大。...
处理医疗纠纷应该遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,本着实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性精确、责任明确、处理恰当。把握好每一个阶段的运做,在处理医患纠纷中都起到不可估量的作用。 处理医疗纠纷八大要素:...
近年来,医患纠纷、医闹、伤医事件层出不穷,原因之一是解决医患纠纷的方式方法出了问题,即不走法律途径。我们列出医患纠纷处理的四大误区,并探讨正确的解决途径。...
现阶段,国有医院大多为事业编制,没有人员聘用的自主权,还不能真正实现和员工的“双向选择”,很多员工的“铁饭碗”意识也根深蒂固,工作积极性不高,造成了医院人事管理的困难。虽然医院领导手中掌管着“生杀大权”,但是,一家医...
医院的品牌不只是靠医院广告建立起来,也不是当初简单的约等于广告形象,而是需要政府职能部门的肯定、媒体报道提升公信力,通过不同渠道让更多对医院有需求或潜在的需求的人群体验,从而得到真实、客观才呈现。在医院文化方面,民...
导读:少有医院是根据营销原理主动进行的,更多的医院是在模仿他人。从客观上讲,这些都是医院营销的表面文章,深层次的内容还没有涉及,表层的东西容易被竞争者觉察与模仿,而深层次的内涵就不同了。真正的医院营销要涉及到深层次的...
新媒体时代,当医院遭遇新媒体,医院所处的舆论场就变得异常复杂。也许下一秒,医院就会因为一起手术事故、一句争执、一个口误而身陷囹圄。新媒体所具有的各种分享和传播属性,已经彻底改变了原有的医患生态。在此情形下,并非所有...