集团的定位
坚定医管和改善结合路线,全员、全面、全体为医疗机构服务
集团的两个中心
以奋斗者为中心,以客户为中心
集团的运营模式
1.章鱼效应
2.蜂巢理论
3.金屋寓居模式
集团的文化理念
愿景:成为国内医疗行业培训、咨询、策划和赋能医院的专业机构。
使命:搭建医疗行业资源平台,提高医疗行业管理人员的管理水平,努力探索适合医疗行业发展和市场需求的有效医管培训模式,推动医管培训与市场的有效结合,为医院人才队伍建设赋能。
核心价值观:合作协同、感恩担当、求实创新、进取分享
宗旨:全心全意为医院服务、全力以赴打造创新医管模式、为医疗机构培养高质量人才
精神:德亨志远,仁厚爱广
作风:脚踏实地、严谨求精、雷厉风行、日事日毕
经营理念:教通达之道、聚管理之恒、育经纬之才、汇济世之术
管理理念
高层:战略管理、目标管理、疑难问题(风险)管理、时间管理
中层:向心力、合力、执行力、自控力
基层:全心全意为顾客服务
服务理念:知行合一,用感恩的心去服务
集团口号
服务好、质量好、技术好、花钱少
集团做事原则
事前四问:定位(方向)、目的(目标)、利弊(优劣)、预案(推演)
事中实干:有决心、快执行、多沟通、要结果
事后复盘:归纳、提炼、分析、汇报
集团七字方针
干、借、分、学、和、合、仿
集团用人原则
有忠诚度的同时必须有业绩、有格局的同时必须有棱角、有激发他人的能力、有执行力、有精力
十二条令
指令:确认指令、及时报告、亲撰周报;
行动:说到做到、保持准时、解决问题;
沟通:日清邮件、会议记录、写备忘录;
汇报:三条总结、一页报告、统计分析。
四环方法论
先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。
集团警句
1.遇到问题就说别人的问题,你立刻原地踏步。
2.公司找你就是解决问题,没有问题立刻失业。
3.你享受荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。
4.私下说公司不好,又来公司上班,这代表在出卖自己的灵魂。
5.别人的缺点是你生存的价值。