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应当建立投诉内部通报制度，定期对各科室投诉情况进行通报，将科室投诉情况作为科室负责人综合目标考核以及聘任、晋升、评先评优的重要参考依据。2023年10月，一家医院印发的《医院投诉管理办法（试行）》在网上流传。文件提到，任何人只要被投诉，不分缘由，不接...
在民营医院的运营中，如何带出一支优秀的团队，是每位领导者必须面对的挑战。这不仅仅关乎医院的服务质量，更直接影响到医院的声誉和长期发展。今天，我们就来深度剖析这背后的六大关键，看看如何结合民营医院的实际情况，打造一支高效、专业的医疗团队。1、明确目标，...
随着医疗行业的持续进步和医保制度的日益完善，民营医院在为广大患者提供医疗服务的同时，也面临着越来越严格的医保监管。为确保合规运营并顺利通过医保检查，以下五大攻略为民营医院提供了更加清晰具体的建议。1、建立专业迎检团队，明确职责与细化分工（1）组建由医...
随着医保监管的日益严格，医疗机构在医保操作中的合规性不仅关乎经济效益，更关系到医疗行业的声誉和患者的信任。然而，不少医疗机构在面临医保检查时，常因缺乏深入理解和实践而陷入误区，导致不必要的违规和处罚。本文将对医疗机构医保违规行为的六个常见误区进行深入...
随着医疗改革的不断深化，医生多点执业已成为医疗行业的新常态。这一变革不仅打破了医生资源的传统配置模式，更为民营医院带来了前所未有的挑战与机遇。面对这场大考，民营医院如何突围求变，成为摆在每一位医院管理者面前的重大课题。一、多点执业时代的挑战医生多点执...
在民营医院的运营中，管理者的角色尤为关键。他们不仅要是医疗行业的专家，更要懂得如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，为患者提供高质量的医疗服务。那么，一个优秀的民营医院管理者每天都会做哪些事情来确保医院的顺利运营和持续发展呢？以下就是他们每天都会坚持做好的...
在当下这个时代，无论是个人还是企业，都无法逃避经济周期的影响。特别是对于民营医院而言，如何在经济周期的波动中保持稳健的运营，甚至实现逆势增长，成为了摆在面前的一大难题。本文将结合经济周期的理论，针对民营医院当下的实际情况，提出一系列应对策略和发展建议...
近期，医疗反腐风暴席卷全国，成为社会各界关注的焦点。在这场反腐风暴中，不仅公立医院受到冲击，社会办医也受到广泛关注。然而，与公立医院不同，社会办医在这场反腐风暴中看到的不仅是挑战，更有前所未有的机遇。本文将从多个角度深入分析医疗反腐对社会办医的利好影...
在民营医院的日常运营中，我们经常遇到各种各样的问题，其中最让人头痛的莫过于执行力差。无论是管理层还是基层员工，似乎都陷入了一个怪圈：任务布置下去，但总是不能按时、按质完成。这究竟是怎么回事？难道真的是员工的能力问题吗？其实不然。根据多年的管理经验和观...
以DRG/DIP改革为核心的医保支付方式改革，其主要目的就是要引导医疗机构改变当前粗放式、规模扩张式运营机制，转向更加注重内涵式发展，更加注重内部成本控制，更加注重体现医疗服务技术价值。面对医保支付方式的转变，一些没有及时转变管理理念和管理方式的医院...
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